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尷尬的中國(guó)行業(yè)展覽會(huì)——中國(guó)行業(yè)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
作者：袁耿勝 日期：2007-11-21 字體：[大] [中] [小]
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2007年4月31日，每年在廣州舉辦兩屆的中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（簡(jiǎn)稱廣交會(huì)）第102屆成功閉幕，據(jù)廣交會(huì)官方信息，本屆交易會(huì)共有57個(gè)國(guó)家和地區(qū)2110名參展商參展，有213個(gè)國(guó)家和地區(qū)的189500位境外采購商到會(huì)，有87家跨國(guó)零售集團(tuán)參加了本次交易會(huì)。出口成交額高達(dá)374.5億美元。不愧是“中國(guó)第一展會(huì)”之稱。
然而就在廣交會(huì)舉辦紅紅火火的同時(shí)，一些非政府性質(zhì)的各行業(yè)展覽會(huì)，每年以上千次的規(guī)模在舉辦，有的舉辦的相當(dāng)成功，如中國(guó)文化用品商品交易會(huì)、廣州美博會(huì)、深圳禮品展等，有的卻正面對(duì)著一種尷尬的境界，在一次對(duì)中國(guó)行業(yè)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果顯示，部分行業(yè)展覽會(huì)讓參展商家有點(diǎn)進(jìn)退兩難。
第一部分 對(duì)參展商的調(diào)查結(jié)果
一、高達(dá)97.1%參展商家表示他們非首次參加展會(huì)；
二、展會(huì)的質(zhì)量面對(duì)參展商的熱情卻沒有得到很多的提高，48.5%的展商認(rèn)為差不多；有12.1%的參展商認(rèn)為更差。
三、商家參展目的由產(chǎn)生交易向其他改變
從上圖可知，占26.5%參展商認(rèn)為“建立新的業(yè)務(wù)關(guān)系”是他們參展的主要目的，占比最多；“鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)”與“提高企業(yè)知名度”各占20.6%；“推廣公司新產(chǎn)品”為主要目的的參展商占17.6%；而希望通過展會(huì)產(chǎn)生“現(xiàn)場(chǎng)定單”的僅占總樣本的2.9%。說明交易會(huì)的功能經(jīng)過長(zhǎng)期的開展，已從現(xiàn)場(chǎng)交易功能向行業(yè)交流、品牌推廣的功能轉(zhuǎn)變，幾乎所有參展商并不期望從交易會(huì)產(chǎn)生定單，而更希望通過推廣，提高企業(yè)知名度，建立新的業(yè)務(wù)關(guān)系。
四、本次展會(huì)是否達(dá)到預(yù)期目的
通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，參展商對(duì)本次展會(huì)達(dá)到公司預(yù)期目的總體評(píng)分為6.62分，基本滿意。其中鞏固業(yè)務(wù)關(guān)系、推廣公司新品、提高企業(yè)知名度、了解市場(chǎng)定位、了解市場(chǎng)信息、產(chǎn)品在華南地區(qū)的推廣等方面都比較滿意；現(xiàn)場(chǎng)定單與產(chǎn)品獲得國(guó)際市場(chǎng)方面不夠理想。
五、參展商對(duì)展會(huì)的評(píng)價(jià)
參展商對(duì)展會(huì)的各項(xiàng)指標(biāo)與服務(wù)的評(píng)價(jià)總體評(píng)分為6.2分，基本滿意。對(duì)“展會(huì)規(guī)�！钡脑u(píng)分最高為7.2分，對(duì)媒體宣傳方面評(píng)分為5.5分，較低。
參展商認(rèn)為，主辦方要提供更“人性化”的服務(wù)，參展商遠(yuǎn)道而來，對(duì)城市環(huán)境不熟，時(shí)間安排特別緊張，有時(shí)會(huì)被不法商家欺騙，所以主辦單位必須提供完善的配套服務(wù)，合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
六、是否會(huì)參加下一屆展會(huì)
在對(duì)參展商是否參加下一屆展會(huì)的調(diào)查中，很大部分參展商顯得很“迷�！�，不知是否重復(fù)參加，每次參加展會(huì)勞苦受累，而且耗費(fèi)巨大的經(jīng)濟(jì)成本，而往往在交易額上幾乎不能帶來更多的改變，然而，不參加這樣的展會(huì)，在品牌方面卻會(huì)帶來很多的猜疑，增加了很多腹負(fù)面的信息。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更會(huì)趁虛而入。導(dǎo)致在參加與不參加選擇之間處于兩難之地。
七、公司來參加展會(huì)的人數(shù)
參加一次展會(huì)，參展商一般要安排3人以上，其中以5-8人占比最大，有占26.5%的參展商安排10人以上。
八、參加展會(huì)需要的費(fèi)用
參加一次大型展會(huì)，參展商需要投入的總體資金幅度是：5萬元以下的占11.8%，5-8萬元的占23.5%，8-10萬元的占23.5%，10-15萬元的占23.5%，15-20萬元的占5.9%，20萬元以上的占11.8%。
第二部分 觀眾的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、以前是否參加過展會(huì)
從對(duì)參加展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)觀眾調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有78.1%的觀眾表示他們以前有參加過展會(huì)，占21.9%的觀眾表示他們是第一次參觀。
二、與前幾屆相比的調(diào)查
有28%的觀眾認(rèn)為展會(huì)規(guī)模越來越小，缺乏新鮮感，很多較知名廠家沒有參展。
三、參與展會(huì)的主要目的
在一項(xiàng)參觀展會(huì)的主要目的調(diào)查中，25%的認(rèn)為是尋找新的合作伙伴，23.4%的被調(diào)查者認(rèn)為了解行業(yè)信息是他們的主要目的，12.5%的人認(rèn)為主要目的是采購新商品，9.4%的參觀者表示來鞏固老客戶關(guān)系。有7.8%的人是第一次參與，主要是來尋找投資機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
四、展會(huì)是否達(dá)到預(yù)期目的
上圖是觀眾對(duì)展會(huì)各自目的是否達(dá)到目的進(jìn)行的評(píng)分，滿分為10分制，總體效果得分是6.199份，基本滿意，其中與行業(yè)內(nèi)人士交流以及鞏固老客戶關(guān)系方面得分分別是7.04與7.03，滿意度得分最高。參展最主要目的“尋找新的合作伙伴”的滿意得分是6分，得分不高。
七、觀眾對(duì)展會(huì)的質(zhì)量評(píng)價(jià)
從觀眾對(duì)展會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果圖可以看出，論壇的內(nèi)容、食品與飲料、展會(huì)指示標(biāo)示等方面明顯不滿意，對(duì)參展商質(zhì)量的評(píng)價(jià)得分最高，觀眾對(duì)來參展的行業(yè)內(nèi)知名廠家的數(shù)量期望值很高。對(duì)論壇內(nèi)容的不滿主要是由于他們基本上都沒有參與論壇，對(duì)論壇內(nèi)容不了解。每次展會(huì)都會(huì)準(zhǔn)備有很好的專題演講，但很多觀眾由于忙于參觀產(chǎn)品、洽談業(yè)務(wù)而忽略了參與論壇，其實(shí)也是一個(gè)損失，同時(shí)建議主辦方要加強(qiáng)宣傳，讓更多的行業(yè)內(nèi)人士可以了解到行業(yè)最新信息。增長(zhǎng)知識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
袁耿勝（資深商業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理人 專業(yè)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)專家）：新一佳集團(tuán)、茂業(yè)百貨集團(tuán)、屈臣氏個(gè)人護(hù)理用品商店集團(tuán)、廣州誼園集團(tuán)等知名企業(yè)中高層服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在超市、百貨、連鎖零售、商業(yè)地產(chǎn)、專業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域有豐富的市場(chǎng)調(diào)研、拓展開店、經(jīng)營(yíng)管理、策劃招商等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。歡迎探討：E-MAIL：ALSON_2000@HOTMAIL.COM QQ：371227455